Ticket - Tool
Unser Ticketsystem für Anfragen und Aufträge unserer MitarbeiterInnen.
So können wir gezielt und automatisiert Ihre Fragen den entsprechenden Fachabteilungen zuweisen und sehr zeitnah beantworten. Damit erhöhen wir unsere Service- und Arbeitsqualität.
- Bitte wählen Sie im folgenden Formular Ihr Anliegen aus, machen Sie notwendige Angaben zu Ihrer Person, dass wir Ihnen antworten können, erweitern Sie dann Ihr Anliegen mit einer Beschreibung.
- Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, ist die korrekte Vorauswahl des Grundes sehr wichtig.
- Je nach Anfrageaufkommen bearbeiten wir täglich Ihre Anfragen, es dauert MAXIMAL 5 Tage, bis Sie eine PERSÖNLICHE Antwort und Bearbeitung bekommen.
- Bei dringenden Anfragen setzen Sie bitte den entsprechenden Haken. Ist die Dringlichkeit nachvollziehbar, werden Sie schnellstmöglich kontaktiert.
Ihr Anliegen geht nicht verloren und liegt grundsätzlich immer auch der Geschäftsleitung vor.