Ticket - Tool

Unser Ticketsystem für Anfragen und Aufträge unserer MitarbeiterInnen. 

So können wir gezielt und automatisiert Ihre Fragen den entsprechenden Fachabteilungen zuweisen und sehr zeitnah beantworten. Damit erhöhen wir unsere Service- und Arbeitsqualität.

• Bitte wählen Sie im folgenden Formular Ihr Anliegen aus, machen Sie notwendige Angaben zu Ihrer Person, dass wir Ihnen antworten können, erweitern Sie dann Ihr Anliegen mit einer Beschreibung.
• Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, ist die korrekte Vorauswahl des Grundes sehr wichtig.
• Je nach Anfrageaufkommen bearbeiten wir täglich Ihre Anfragen, es dauert MAXIMAL 7 Tage, bis Sie eine PERSÖNLICHE Antwort und Bearbeitung bekommen. 
• Bei dringenden Anfragen setzen Sie bitte den entsprechenden Haken. Ist die Dringlichkeit nachvollziehbar, werden Sie schnellstmöglich kontaktiert.
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Ihr Anliegen geht nicht verloren und liegt grundsätzlich immer auch der Geschäftsleitung vor.